Garantias

Garantia Camila Seidl

Por termos fabricação própria, oferecemos a garantia de 1 (um) ano no banho, exceto em casos que caracterizem o “mau uso”.
Também garantimos a cravação de microzircônias nas semijoias, exceto em caso de quebra.
Após o período coberto pela garantia, possuímos um diferencial único, onde oferecemos o conserto das peças.
Sua peça será enviada novamente para a fábrica (por conta do cliente) e será cobrado apenas o valor de custo do conserto e do frete de retorno. Informe-se conosco sobre estes custos e sobre o prazo de retorno da peça que pode variar por regiões.

ATENÇÃO

Excluem-se da garantia coberta acima, danos devido a quedas, uso inadequado, qualquer acidente e contato com agentes químicos (ou não), que
possam danificar os materiais de sua semijoia.
Por isso, pedimos que leia atentamente as regras abaixo sobre os cuidados especiais afim de manter a qualidade e garantia de fábrica e dar ainda mais
longevidade aos seus produtos,

CUIDADOS ESPECIAIS

Lembre-se que as semijoias podem ser danificadas quando em atrito com superfícies ásperas e em inúmeras situações. Para manter a qualidade e a durabilidade dos produtos, aconselhamos alguns cuidados:

-Armazene em local bem arejado, limpo, seco e longe da luz solar;

-Mantenha a semijoia longe de produtos químicos;

-Nunca ferva ou use qualquer produto químico para devolver o brilho a peça;

– Tenha cuidado com as zircônias, pedras e pérolas, pois uma batida ou queda poderá danificá-las;

– Pedras, zircônias, pérolas e metais têm diferentes graus de dureza e podem arranhar. Guarde separadamente e tenha cuidado com o contato das
semijoias com outros objetos quando as estiver usando.

-Limpe com um pano seco ou flanela de algodão;

-Evite o contato com perfumes, cremes, bronzeadores, protetores solares, reagentes químicos, loções, pomadas, calor, umidade, etc.;

-Não usar no banho diário, na água do mar, piscina e sauna;

-Não usar ao realizar atividades domésticas;

-Tenha cuidado com as pedras, pois uma batida ou queda poderá danificá-las;

Produtos químicos, sabonetes, golpes fortes ou atrito intenso podem danificar sua semijoia. Perfumes, protedores, bronzeadores, óleos, fixadores, até mesmo suor e água podem causar danos irreparáveis às peças.

PERDA DA GARANTIA
Peças desgastadas pelo uso, danificadas por batidas, choques e polimentos feitos com produtos abrasivos, que se enquadrem em desacordo em qualquer um dos itens dos “Cuidados especiais” ou partes perdidas, amassadas, quebradas, riscadas, sujas, perda ou quebra de pedras e peças que foram modificadas ou gravadas.

– Pedras quebradas, riscadas, trincadas, perdidas.
– Peças com desgaste por conta de uso, riscadas e batidas em superfícies tanto na correntaria, quanto fechos e pingentes.
– Peças que tiveram contato com reagentes químicos, perfumes, detergentes e outros fatores que causem danos a elas.